A szentestét megelőző napon Hayley és James búcsút intenek egymásnak a Marlybone állomáson, és rájönnek, hogy nem bírják egymás nélkül tölteni a karácsonyt. Hogy meglepjék a másikat, ugyanazt a hirtelen elhatározást teszik: vonatot cserélnek. A hó esni kezd, és rájönnek, hogy mindketten a másik családjánál rekedtek karácsonyra. Túlélheti a szerelmük, hogy feltárulnak legnagyobb titkaik?